Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
İade Politikası
İade süreci nasıl işler
Satın Aldığım Ürünü Hangi Koşullarda İade Edebilirim
hanisguvenligi.com' dan alınmış olan ürünler kullanılmadığı, orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar görmediği, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz gönderildiği takdirde edilebilir.
İade ve Cayma Hakkı Süresi Nedir?
Müşteri siparişi teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde bu haklarını kullanabilir. 14 günü geçen iade ve cayma hakkı talepleri kabul edilmicektir.
Siparişlerin İade İşlemlerinde Kargo Ücretini Kim Öder?
İade ve Cayma Hakkı Kullanımında Kargo Masrafları Alıcıya Aittir
Siparişlerin İade Süreci Ne Zaman Sonuçlanır?
Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren yedi (7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.
Onaylanan İade Siparişlerimin Ücret İadeleri Ne Zaman Yapılır?
İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri 5 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
İade Siparişimi Kargoya Nasıl Vericem?
İade siparişlerinizi eksiksiz bir şekilde paketleyip size sistem üzerinden verilen iade kargo kodu ile kargoya teslim edebilirsiniz.
Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışıyorsunuz
Kolay Gelsin, Aras Kargo, Yurt İçi Kargo, Hepsijet ve Dhl eCommerce ile çalışıyoruz
Merak Edilenler
Hatalı Ürünler, Eksik Siparişlerde Aynı Koşullar Geçerli mi?
Han İş Güvenliği, hatalı ürünü ücretsiz değiştirmeyi ve kargo masrafını karşılamayı taahhüt eder. Paketi ve ambalajı zarar görmemiş ancak paket içerisinden hatalı çıkan ürün 14 (on dört) gün içerisinde "Değiştirme / İade Formu" eksiksiz doldurulup imzalanarak, faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
Ürünlerin Cayma Hakkı Dahilinde İade Alınabilmesi İçin;
- Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
- Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
- Ürün kutusu üzerinde BANT, etiket veya benzeri yapıştırıcı malzemelerin uygulanması durumunda iade işlemi gerçekleştirilemez.
- Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler:
- 1. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
- 2. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ( Eldiven, Kulaklık, Toz Maskeleri, Gaz Maskeleri, Gözlük vb.)
İade Talepleri İçin Nerden İletişime Geçmeliyiz ve Hangi Adrese Kargolama Yapmalıyız?
E-posta: [email protected]
Tel: +90 535 278 1079
Adres: Fevziçakmak Mah. 10717. Sk. No: 41 Karatay/Konya
İade talebi oluşturduğunuzda bize yukarıda ki iletişim adreslerinden sipariş no ile birlikte bilgilendirme de bulununuz. O gün için iade kargo şirketi değiştiyse size bilgilendirilmesi yapılcaktır. İade kargolarınızıda yukarıda yazılı olan depo adresimize gönderebilirsiniz.
