Satın Aldığım Ürünü Hangi Koşullarda İade Edebilirim
hanisguvenligi.com' dan alınmış olan ürünler kullanılmadığı, orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar görmediği, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz gönderildiği takdirde edilebilir.
İade ve Cayma Hakkı Süresi Nedir?
Müşteri siparişi teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde bu haklarını kullanabilir. 14 günü geçen iade ve cayma hakkı talepleri kabul edilmicektir.
Siparişlerin İade İşlemlerinde Kargo Ücretini Kim Öder?
İade ve Cayma Hakkı Kullanımında Kargo Masrafları Alıcıya Aittir
Siparişlerin İade Süreci Ne Zaman Sonuçlanır?
Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren yedi (7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.
Onaylanan İade Siparişlerimin Ücret İadeleri Ne Zaman Yapılır?
İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri 5 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
İade Siparişimi Kargoya Nasıl Vericem?
İade siparişlerinizi eksiksiz bir şekilde paketleyip size sistem üzerinden verilen iade kargo kodu ile kargoya teslim edebilirsiniz.
Hangi Kargo Şirketleri İle Çalışıyorsunuz
Kolay Gelsin, Aras Kargo, Yurt İçi Kargo, Hepsijet ve Dhl eCommerce ile çalışıyoruz
Hatalı Ürünler, Eksik Siparişlerde Aynı Koşullar Geçerli mi?
Han İş Güvenliği, hatalı ürünü ücretsiz değiştirmeyi ve kargo masrafını karşılamayı taahhüt eder. Paketi ve ambalajı zarar görmemiş ancak paket içerisinden hatalı çıkan ürün 14 (on dört) gün içerisinde "Değiştirme / İade Formu" eksiksiz doldurulup imzalanarak, faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Kolay Gelsin, DHL eCommerce, Aras Kargo, Yurt İçi Kargo ve Hepsijet tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.